Lunes a Viernes: 8:30-16:30 hrs.
Se cuenta con buzón de voz para atender reportes fuera del horario de servicio.
Surge con el propósito de orientar a través de un servicio telefónico gratuito a los miembros de la comunidad educativa del estado de Hidalgo sobre la violencia escolar, para su atención, seguimiento y resolución.
La Secretaria de Educación Pública de Hidalgo se ocupa en generar ambientes libres de violencia en los planteles escolares.
A través del Registro Estatal de Prevención, Atención y Erradicación de la Violencia Escolar (REPAEVE) , la Secretaria de Educación Pública de Hidalgo ha dado a seguimiento a diversos casos de violencia escolar. Así mismo se creó la Academia Estatal de Bienestar y Seguridad Escolar, donde participan directores, académicos, investigadores, apoyos técnico pedagógicos y docentes de los niveles de Educación Básica, Media Superior y Superior, así como diversas dependencias del Gobierno del Estado: Sistema DIF Hidalgo, Secretaria de Seguridad Publica, Secretaria de Salud, Secretaria de Contraloría, Sistema Estatal de Protección a Niñas, Niños y Adolescentes (SIPINNA). Éste se apoya de manera directa, en el caso de escuelas de Educación Básica, en los Protocolos para la Prevención Detección y Actuación en caso de Abuso Sexual Infantil, Acoso Escolar y Maltrato, publicados en el Periódico Oficial del Estado de Hidalgo.
Interacción en la que una persona adulta utiliza a niñas, niños y adolescentes para estimularse o estimularle sexualmente, o bien, a algún testigo, implicando o no el contacto físico. En esta situación se ejerce una relación abusiva entre una persona adulta y el menor de edad pues existen desventajas físicas, fisiológicas, de desarrollo, de experiencias, de recursos mentales y habilidades sociales y emocionales.
Forma de violencia entre compañeros (as) en la que uno o varios alumnos(as) molestan y agreden de manera constante y repetida a uno o varios compañeros (as) quienes no pueden defenderse de manera efectiva y generalmente están en una posición de desventaja e inferioridad.
Uso de la fuerza o poder a través de la violencia física, psicológica, emocional, negligencia u omisión por cualquier trabajador al servicio de la educación, hacia el alumnado. En caso de detectar alguno de estos tipos de violencia en tu escuela o plantel educativo, podrás reportar el caso al Centro de Atención Telefónica ¡Actúa Ya!, que cuenta con 5 líneas para ser atendido por personal especializado. Tu llamada puede ser anónima si así lo deseas.